Газпромбанк - цирк с привилегиями.

[aborigine 29 513]

В общем угораздило меня связаться с этой конторой, хотя и супруг оттуда со скандалом сбежал, и другие интересные истории слышала. Как-то однажды показалось, что вроде на карте денег больше оставалось, но не стала вникать, а надо было. И вот в очередной раз заглядываю в историю и вижу, что ежемесячно 12 числа с меня с какого-то рожна списывают 299р. Обнаружила, что у меня подключена Привилегия Стандартная. Несколько раз пыталась в приложении отключить, каждый раз вылезал бот и фонтанировал привилегиями, которых я могу лишиться. Пошла в офис. Куча народа, жарко, душно, присесть места мало. Пока ждала минут 20 своей очереди, насмотрелась на престарелых клиентов. которых менеджеры на ходу обучают приложением пользоваться. Дошла до меня очередь, думала, что быстренько всё решим. Ошибалась. Всё опять через приложение, там бот. Вызываю оператора - извините все операторы заняты. Я разделась до майки, удобно расположилась и приготовилась сидеть хоть до вечера. Примерно минут 30-40 всё это продолжалось. По ходу девушка мне рассказала такую историю: Привилегия Стандартная подключается автоматически в момент получения карты, но первый месяц она бесплатная. Об этом якобы мне должен был доложить сотрудник банка, который мне карту оформлял (видимо, позабыл случайно), в любой момент эту привилегию можно отключить, на что я ей заметила, что меня тут бы не было, если бы всё так просто было. Девушка, надо сказать, с железными нервами оказалась. Я не представляю, как там можно работать, если всё сикось накось криворуко. В конце концов дождались мы с ней ответа оператора, милостиво разрешившего отключить эту хрень, но с оговоркой, что средства не возвращаются по условиям договора. Оставила я там заявление на возврат с описанием ситуации. Ответа пока не было, но, чувствую, надо валить из этой гнилой конторки. Заглянула, что народ в тырнете про эти трюки думает. Утешилась - не я одна ушами прохлопала. Надо ещё где-нить на банки.ру отзыв оставить. 

[Нипал 19 402]

то же связался с этими мошенниками. Договора не дали, 299 взыскивали каждый месяц. В общем, снял сразу все деньги, скоро срок подойдет, отдам карточку.

[aborigine 29 513]

Если решил завести дебетовую карту и немного про неё почитать, то информация про автоматом подключающуюся Привилегию точно в глаза не бросится, надо очень хорошо и всесторонне вопрос изучить, чтоб об этом узнать, если сотрудник банка не предупредил в момент оформления. А вот если пойти с другого конца и почитать про эти самые Привилегии, как и откуда они берутся, то тут честно пишут, что Стандарт прилагается к дебетовой карте, но первый месяц бесплатно. Такое безобидное лукавое недоговаривание. Думаю, что это ещё не все сюрпризы.

Но больше всего, конечно, впечатлил квест с отключением ерундового сервиса. Кому надо руки обломать - программистам?

Изменено 17 Декабря 2024 пользователем aborigine

[Lesch 42 342]

Стрелочнику)))

[Holister 2 853]

Я сразу подал заявку на отключение. Чат у них конечно очень мутный. Раз пять нужно писать слово ОПЕРАТОР, чтобы в него подключился живой человек. И с оператором приходится пободаться, чтобы тебе эту услугу отключили. У них неплохая приветственная ставка на вклад, но действует только 2 месяца, потом его нужно закрывать и открыть с таким хорошим процентом можно только через 90 дней. Хотя сейчас полно и других вкусных предложений от банков. Денег много не накопите, но хотя бы от галопирующей инфляции немного убережёте.

Изменено 17 Декабря 2024 пользователем Holister

[aborigine 29 513]

14 часов назад, Holister сказал:

Чат у них конечно очень мутный. Раз пять нужно писать слово ОПЕРАТОР, чтобы в него подключился живой человек. И с оператором приходится пободаться, чтобы тебе эту услугу отключили.

Это ещё как-то более или менее простительно, если бодаешься дома. Но ведь это и в офисе происходит. Высиживаешь очередь к окошечку, а там "бодание" по новой. Поэтому и очереди у них недвижимые. Это я днём была, заскочила по пути на минуточку, застряла на час. Что же делается в час пик?

 

Вот, кстати, вспомнила эпизод похода в Сбер, когда маме навязали страховку, и мы пошли от неё отказываться. Это заняло не более 5 мин. И деньги вернули быстро.

Изменено 18 Декабря 2024 пользователем aborigine

[aborigine 29 513]

Говнюки ещё и комиссию берут за переводы по сбп, если сумма свыше 100тыс. А приложение самое идиотское, какое только можно придумать. Даже меньше 100 хочешь перевести, а тебе - ой, что-то пошло не так, попробуйте позже. 

[Feoktistov 18 366]

В ВТБ девушка консультант сообщила,  что "кредит - это форма накопления". Ага, с отрицательной ставкой. Приблизительно. как "хлопок", "падение обломков"" и прочее. Оруэлла не читала. 🙂

[Александр А.М. 21 978]

Скорее всего, консультант имела ввиду ситуацию, когда при оплате кредиткой иногда предусмотрены всякие фишки, типа повышенного кэшбэка, акций от партнёрских программ и т.п. Это актуально, если вовремя погашать кредит (т.е. беспроцентно). Хотя, это вовсе не средство "накопления", а скорее, дополнительная выгода. Однако, эта "выгода" возможна только если активно тратить деньги! В "обществе потребления" так и должно быть.

 

PS. Вон в США ты вообще "неуважаемый" и даже "подозрительный" гражданин, если у тебя нет кредитов (т.е. долгов, проще говоря).

Изменено 12 Ноября пользователем Александр А.М.

[zloypapa 23 635]

1 час назад, Александр А.М. сказал:

Вон в США ты вообще "неуважаемый" и даже "подозрительный" гражданин, если у тебя нет кредитов (т.е. долгов, проще говоря).

Ну, как-бы, да, надо быть полным идиотом, с учетом того, что процент кредита начинается с нуля ( во всяком случае при покупке авто).)))

[Pioner 23 738]

2 часа назад, Feoktistov сказал:

В ВТБ девушка консультант сообщила,  что "кредит - это форма накопления".

Думаю именно автокредиты по ставке 0,01% она и имела в виду. Доля правды тут есть учитывая уровень инфляции и ставки по вкладам. При покупке авто вкладываешь определенный процент стоимости авто, а остальные деньги на вклад - и тогда да, это накопление, т.к. ставки по вкладам все равно еще заметно выше инфляции. Ну или если хотите просто фиксация стоимости машины, т.к. когда вы накопите без кредита полную стоимость авто, ее цена будет уже совсем не та))

[BadFish 1 379]

Кредиты это нормальный инструмент, если уметь с ним работать.

[Труженик 5 171]

Ни кто не спорит. Главное во время остановиться!

[Feoktistov 18 366]

17 часов назад, BadFish сказал:

Кредиты это нормальный инструмент,

Особенно процентов под 40 годовых.

[Feoktistov 18 366]

21 час назад, Pioner сказал:

Думаю именно автокредиты по ставке 0,01% она и имела в виду.

Да, только забыла об этом упомянуть. 

 

> т.к. ставки по вкладам все равно еще заметно выше инфляции.

 

Официальной инфляции да, а про реальную - кто же Вам назовет ее процент.

[BadFish 1 379]

1 час назад, Feoktistov сказал:

а про реальную - кто же Вам назовет ее процент.

Так реальная же у каждого своя.

[aborigine 29 513]

Глаз да глаз за этим банком. Смотрю - списано 99руб за услугу уведомления, которую я вообще-то не подключала. Скорее бы с ними разделаться. Если бы пользовалась их картой активно, то и ладно, не лишнее. 

[BadFish 1 379]

2 часа назад, aborigine сказал:

которую я вообще-то не подключала.

Так ее же во всех банках нужно отключать, она везде по умолчанию стоит. По крайней мере у меня во всех банках так.

[aborigine 29 513]

Не, не всегда и не во всех. В Альфе, когда подключили, решила, что не помешает. Подключили не сразу. А в газпром не знаю что стало спусковым механизмом - то ли обновление приложения, то ли звонок на горячую линию или несколько операций. После отключения привилегий ничего с меня не снимали, но я картой и не пользовалась. Все они жульë)) 

Вот, кстати, про привилегии - мне то какую-то самую дешманскую автоматом с картой подключили, а сейчас чуть ли ни премиум. Люди ни сном, ни духом, а потом однажды обнаруживают, что с них без малого 3 тыс сняли. 

Изменено 15 Ноября пользователем aborigine