Зависла посылка. Почта РФ. Нужна помощь

[Lord1970 7 283]

Имел глупостью согласиться на отправку спиннига почтой РФ, продавцу так было удобнее.  Наблюдаю вот такой трек. Скан чека отправителя есть, там все ок.

*******************************

Покинуло сортировочный центр

03 декабря 2017, 23:03 102150, Москва

Сортировка

29 ноября 2017, 04:41 102153, Москва

Прибыло в сортировочный центр

28 ноября 2017, 22:00 102150, Москва

Покинуло сортировочный центр

28 ноября 2017, 20:27 102975, Шарапово

Прибыло в сортировочный центр

28 ноября 2017, 20:24 102975, Шарапово

Сортировка

28 ноября 2017, 17:32 102981, Москва

Покинуло сортировочный центр

27 ноября 2017, 01:09 102150, Москва

Сортировка

25 ноября 2017, 15:40 102153, Москва

Прибыло в сортировочный центр

25 ноября 2017, 09:13 102150, Москва

Покинуло сортировочный центр

25 ноября 2017, 06:57 102975, Шарапово

Прибыло в сортировочный центр

25 ноября 2017, 06:56 102975, Шарапово

Сортировка

23 ноября 2017, 15:15 102981, Москва

Прибыло в сортировочный центр

23 ноября 2017, 15:15 102975, Шарапово

Покинуло сортировочный центр

23 ноября 2017, 04:02 111974, Москва

Прибыло в сортировочный центр

22 ноября 2017, 23:46 111974, Москва

Покинуло место приема

22 ноября 2017, 12:52 109377, Москва

Принято в отделении связи

22 ноября 2017, 11:27 109377, Москва

**************************

Парень, который отсылал по моей просьбе на той неделе сходил на почту с выяснениями, сказали мол не сцыте все ок, по плану, ждите 08.12 

Просьба, у кого есть богатый опыт общения с почтой РФ прокомментировать ситуацию и посоветовать что делать.

Всем спасибо за советы !

[Гость alex_a]

Ни чего не делать, ждать.... Да Вы и не сможете ни чего предпринять( Взаимоотношения у Почты РФ по данной посылке с отправителем! На сайте почты можно прочитать, через сколько дней отправитель может написать заявление на розыск посылки, в случае если Вы ее не получите...

[Jackall 4 110]

Такая же история и у меня с одной посылкой.

[volodya 25 597]

Андрюх, все нормально, приедет через несколько дней или уже приехала, по извещению узнаешь. У меня так пару раз было, последний раз неделю назад - с почты принесли квиток, чтобы я шел получать, а на их сайте посылка значилась аж в Кемерово (тоже из МСК ждал).

Вот российский Али Тмолл улыбает - заказ сделал в прошлый пн, на сайте до выходных значилось время доставки 29.11-01.12 (ТК DPD). Сегодня уже времени доставки нет, зато есть сообщение, что если не получите заказ до 20.12 (!!!), то можете открыть спор. и мы его обязательно рассмотрим (!!!!!!). По мне, это даже круче закидонов Почты РФ...

Изменено 4 Декабря 2017 пользователем volodya

[Lord1970 7 283]

Понял, спасибо, буду ждать ))

[r1 1 564]

Вот здесь представитель очень оперативно помогает в таких вопросах! https://vk.com/topic-49069650_27586294?offset=204620

[Lord1970 7 283]

19 минут назад, r1 сказал:

Вот здесь представитель очень оперативно помогает в таких вопросах! https://vk.com/topic-49069650_27586294?offset=204620

Роман, спасибо, ответили махом ! Говорят, что может "глюк трека", 2 дня ждите и на почту, если нет, то в розыск ... дали ссылку как оформлять претензию.

[S300 123]

Странно, что посылка приходит на сортировку в Шарапово, затем уходит из Шарапово и снова возвращается в Шарапово. Такая же ситуация и с отделением 102150.

Может просто глюк в системе?

[Lord1970 7 283]

1 час назад, S300 сказал:

Странно, что посылка приходит на сортировку в Шарапово, затем уходит из Шарапово и снова возвращается в Шарапово. Такая же ситуация и с отделением 102150.

Может просто глюк в системе?

Через пару дней узнаю )

[МиКи 299]

Да у меня тоже самое, это сортировочный центр  нижегородский переежает, так что когда и через сколько дней придут посылки неизвесно, сказали ждать. У меня у самого 6 штук там висит вот жду.

[дениснн 480]

Да очередной геморой у них на сортировке. Сейчас про это  читал на НН.РУ. -(((((

 

[Сварной52rus 1 351]

Сегодня жена наконец то получила посылку из Чебоксар от тещи на день рождения (14 ноября). Отправлена в начале ноября. По истечении трех недель обратилась на почту Сказали на сортировке - ждите.

[Tracker 87]

Позвонить или придти на почту и спросить, где посылка с таким-то номером. Я на главпочтамте получаю, недавно с такой же загадкой к ним обратился, посылку получил.

[Lord1970 7 283]

14 часов назад, Сварной52rus сказал:

Сегодня жена наконец то получила посылку из Чебоксар от тещи на день рождения (14 ноября). Отправлена в начале ноября. По истечении трех недель обратилась на почту Сказали на сортировке - ждите.

 

18 часов назад, дениснн сказал:

Да очередной геморой у них на сортировке. Сейчас про это  читал на НН.РУ. -(((((

 

Спасибо, успокоили )) . Это хоть и не приятно, но совсем другое дело ! А то уж в мыслях распрощался с палочкой ((, сезон не скоро, подождемс

[SNG 5 571]

У меня тоже зависла, выехала с сортировочного из Москвы 28 ноября, завтра пойду на почту.

[FUNT 3]

Мля, и у меня с Cabelas посылка зависла 4,5кг. От 18.12 выслана из США, с 21-го числа в России с 25-го зависла после отправки с Москва-Повелецкий ПЖДП, разница в сервисе на лицо. Не перестаю удивляться Почте России.

Изменено 6 Декабря 2017 пользователем FUNT

[Lord1970 7 283]

6 часов назад, Вассерман сказал:

У меня тоже зависла, выехала с сортировочного из Москвы 28 ноября, завтра пойду на почту.

У меня с 22-го, зашел на почту - пусто

[МиКи 299]

10 минут назад, Lord1970 сказал:

У меня с 22-го, зашел на почту - пусто

Такаяже фигня, что интересно первый класс идет без опозданий, а простые уже неделю просрочки, рекомендуют подавать на розыск.

[Lord1970 7 283]

17 часов назад, МиКи сказал:

Такаяже фигня, что интересно первый класс идет без опозданий, а простые уже неделю просрочки, рекомендуют подавать на розыск.

Кстати про сортировочный центр в Нижнем, у меня неделей позже так же из Москвы ушла посылка (шпуля в конверте) и уже спокойно пришла и я ее получил, дело тут не в сортировке нижегородской. А тут тубус со спиннингом, видимо в этом засада ((. Подожду до крайних 08.12 и буду просить на розыск подавать отправителя.

Изменено 6 Декабря 2017 пользователем Lord1970

[МиКи 299]

6 часов назад, Lord1970 сказал:

Кстати про сортировочный центр в Нижнем, у меня неделей позже так же из Москвы ушла посылка (шпуля в конверте) и уже спокойно пришла и я ее получил, дело тут не в сортировке нижегородской. А тут тубус со спиннингом, видимо в этом засада ((. Подожду до крайних 08.12 и буду просить на розыск подавать отправителя.

В сортировке информация точная, там переезд у них. Да вы правы не делей ранее все было нормальнно, сейчпс только первый класс движется а простые висят.

Изменено 6 Декабря 2017 пользователем МиКи

[pragle 1 763]

Скажу честно, ПР в VK ни х..на не помогает, констатирует отслеживание и советует всякую х...ню, которую я и так знаю.

Сам отправил палку в тубусе в МСК 18.11.17, 22.11.17 прибыла в Сорт.центр Мск (через индекс выяснил - это Павелецкий вокзал) и с тех пор висит...получатель 5.12.17 съездил в Почт отделение - посылки там нет.

Два раза написал заявление на розыск...думаете какой ответ? 

..."срок доставки контрольный 12 дней (заметьте - рабочих) ждите посылку" Хотя по таблице на сайте ПР - 8 дней, Запросил - откуда срок 12, ответа нет.

Ну и что? На Павелецком то же переезжают?

[pragle 1 763]

Почта России - УПЫРИ!!!!

[Lord1970 7 283]

Моя в НН на сортировку приехала. ВАУ )))))))))))))) !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Lord1970 7 283]

Только что, pragle сказал:

Почта России - УПЫРИ!!!!

Не сцы )) теперь твой спин "моим" поездом в Мск поедет )))), видимо он такой один спец.поезд для спиннингов, ходит раз в месяц млять !!!

[pragle 1 763]

8 минут назад, Lord1970 сказал:

Не сцы )) теперь твой спин "моим" поездом в Мск поедет )))), видимо он такой один спец.поезд для спиннингов, ходит раз в месяц млять !!!

так он, цуко, уже в Мск...ровно две недели!!!...упыри 

[Lord1970 7 283]

2 минуты назад, pragle сказал:

так он, цуко, уже в Мск...ровно две недели!!!...упыри 

в башке не укладывается как так, тоже самое, только наоборот 

[crazypartizan 890]

Телефон Ненаглядной заказали - маршрут : 

11 ноября - оформили заказ - 15 ноября - Экспорт из страны отправления( Сингапур)  

после 15 ноября посылка попала в лапы почты РФ и понеслось .

20 ноября - прибыла в ЛЦ "Внуково" , 

20 ноября покинула промежуточный пункт Москва- Павелецкий вокзал 

24 ноября прибыла в промежуточный пункт Нижний Новгород МСЦ 

29 ноября покинула МСЦ Нижний Новгород 

30 ноября прибыла в пункт назначения  - отделение связи 

1 декабря - посылка получена .

 Что тут объяснять - выбираем  Почту России - терпим ))) Хотите быстрее и без геморроя с нормальным сервисом  - есть масса предложений на рынке доставок товаров ) 

Аналогичный товар , доставка которого исключала участие Почты России  , дошел за 7 дней ровно с момента оформления заказа.

 

Изменено 6 Декабря 2017 пользователем crazypartizan

[SNG 5 571]

Покинуло сортировочный центр

30 ноября 2017, 22:01 102150, Москва

Прибыло в сортировочный центр

30 ноября 2017, 12:03 102150, Москва

Покинуло сортировочный центр

30 ноября 2017, 06:56 140960, Подольск

Сортировка

29 ноября 2017, 14:17 140992, Подольск

Прибыло в сортировочный центр

29 ноября 2017, 12:34 140960, Подольск

Покинуло сортировочный центр

29 ноября 2017, 07:07 390910, Рязань

Сортировка

29 ноября 2017, 01:19 390910, Рязань

Прибыло в сортировочный центр

29 ноября 2017, 01:19 390910, Рязань

Принято в отделении связи

28 ноября 2017, 11:25 390030, Рязань

У меня вот такая история, первый раз такая опа. 

[SNG 5 571]

Был на почте посылки нет, сказали приходи проверяй один раз в два дня или отслеживайте по треку, щас всё очень плохо, сказал диспетчер.

[S300 123]

19 часов назад, Lord1970 сказал:

...поезд для спиннингов, ходит раз в месяц млять !!!

А это потому, что сейчас поезда забиты мормышками и колеблом)))

[МиКи 299]

И главное те отправления что свежие, проходят сортировку нормально, видимо переехала, заработала, а те что предыдущие висят тама. Совсем паразиты работать не хотят. или потеряли уже!

Изменено 7 Декабря 2017 пользователем МиКи

[pragle 1 763]

у меня уже получатель съездил в ПО, где благополучно был послан...сказали - ждите, следите, пишите заяву на розыск. А визуально, говорит получатель, да же смотреть не стали! У_ПЫ_РИ!!!!

[Илья_Л 1 842]

Вчера с утра, на сайте https://www.pochta.ru/claim оформил "Претензия на розыск почтового отправления по России"

И уже вечером "лед тронулся", и статус моего отправления изменился. Возможно конечно, что это совпадение.

Трек такой:

Получено адресатом

07 декабря 2017, 18:55 603123, Нижний Новгород

Покинуло сортировочный центр

07 декабря 2017, 16:20 603960, Нижний Новгород

Прибыло в место вручения

07 декабря 2017, 15:59 603123, Нижний Новгород

Прибыло в сортировочный центр

28 ноября 2017, 14:42 603960, Нижний Новгород

Покинуло сортировочный центр

27 ноября 2017, 15:21 102975, Шарапово

Сортировка

25 ноября 2017, 16:07 102981, Москва

Прибыло в сортировочный центр

25 ноября 2017, 16:02 102975, Шарапово

Покинуло сортировочный центр

25 ноября 2017, 10:15 111974, Москва

Прибыло в сортировочный центр

24 ноября 2017, 20:28 111974, Москва

Принято в отделении связи

23 ноября 2017, 19:20 109518, Москва

[Lord1970 7 283]

т.е. ты сам его оформил ? наверное отправитель все-таки ?

Изменено 8 Декабря 2017 пользователем alex_a

[Илья_Л 1 842]

2 минуты назад, Lord1970 сказал:

т.е. ты сам его оформил ? наверное отправитель все-таки ?

Сам. Там ничто не мешает получателю заполнить ее.

Изменено 8 Декабря 2017 пользователем Илья_Л

[GANS72 316]

Представляете, что за посылка на П.Ре у него зависла?

[МиКи 299]

1 минуту назад, Илья_Л сказал:

Сам

Может и отправитель и получатель, но только надо у отправителя копию квитанциипопросить, и полное ФИО и адрес, без этого непримут, хотя раньше принимали просто по трек номеру, а сеячас просто мне кажется, что бы лишнюю работу неделать отговорки лепят.

[Lord1970 7 283]

Адрес отправителя по прописке или адрес почтового отделения откуда ушла посылка ? Копию квитанции по вацапу сразу получил.

Изменено 8 Декабря 2017 пользователем alex_a

[Илья_Л 1 842]

Адрес отправителя - я написал, москва без конкретики. Копии не прикреплял.

Изменено 8 Декабря 2017 пользователем alex_a

[SNG 5 571]

Процесс пошёл

Прибыло в сортировочный центр

08 декабря 2017, 14:08 603960, Нижний Новгород

Покинуло сортировочный центр

30 ноября 2017, 22:01 102150, Москва

[Lord1970 7 283]

11 минут назад, Вассерман сказал:

Процесс пошёл

Прибыло в сортировочный центр

08 декабря 2017, 14:08 603960, Нижний Новгород

Покинуло сортировочный центр

30 ноября 2017, 22:01 102150, Москва

я тоже думал, что пошел, хренушки, 3 дня уже так, сегодня пойду претензию на розыск отнесу, заипало !

[МиКи 299]

Мне сегодня 4 отправления пришло сегодня. Но два все так пока на сортировке, потихоньку движутся.

Изменено 8 Декабря 2017 пользователем МиКи

[Street_fishing_NN 13 579]

Такая же фигня. С 5 декабря лежит без движения в сортировочном центре.

Хотел на сайте заявление на розыск отправить, а аккаунт в госуслугах не подтвержденный((

Пошел на почту. В итоге сказали, заявления не принимаем, мол сортировочный центр не работает. Ждите...  Долго с ними ругался, в итоге написал пару строк в книге жалоб. Вообще жесть, а не почта России.

Надеюсь, хоть к нг доставят

Изменено 12 Декабря 2017 пользователем Street_fishing_NN

[Lord1970 7 283]

У меня заявление приняли и через 2 дня трек двинулся, надеюсь тьфу 3р. завтра получить

[SNG 5 571]

Вчера свою забрал и заказал из Москвы ещё одну , а что делать. Продавец отправил первым классом со страховкой, посмотрим какой он ускоренный  первый класс.

Изменено 12 Декабря 2017 пользователем Вассерман

[МиКи 299]

Да вроде заработала сортировка, сегодня все получил. Правда писал заявление не только на розыск, а еще в РосКомНадзор, у них на сайте есть как написать, можете тоже попробовать.

[Матёрый 21 084]

Исправятся! 

надеюсь меня это обойдет стороной  посылки почтой России идут... с "вкусняшками" к летнему сезону 

Изменено 12 Декабря 2017 пользователем Матёрый
дополнение

[Street_fishing_NN 13 579]

2 часа назад, Вассерман сказал:

Вчера свою забрал и заказал из Москвы ещё одну , а что делать. Продавец отправил первым классом со страховкой, посмотрим какой он ускоренный  первый класс.

Писали заявление? Или само двинулось?

Я жалобу на сайте почты РФ оставил, что не приняли заявление у меня) Может прилетит кому-нибудь)) 

[МиКи 299]

Лучше пишите в РосКомНадзор.

[Street_fishing_NN 13 579]

2 минуты назад, МиКи сказал:

Лучше пишите в РосКомНадзор.

Надеюсь, до этого не дойдет и мою посылку к концу недели отсортируют)) Но, ежели что, придется написать и туда... Спасибо за наводку