Кинула страховая

[Гость Владислав_из_Нижнего]

Вот и до меня добралось это чудо - страховое возмещение.

Предыстория такая: где-то месяц назад в мою Лачетти въехал один деятель. Пострадал задний бампер (лопнул в 3х местах), помято и поцарапано заднее правое крыло и дверь (но слегка), оторван брызговик. Вина этого деятель как бы и не оспаривалась, и короче заявил я в его страховую - Росгосстрах. Написали там много - бампер замена и покраска, крыло ремонт покраска, дверь полировка, брызговик замена.

И вот я получил деньги - 14300. При том что только один бампер не крашеный стоит 14500 при заказе через интернет-магазин, а в розницу еще дороже. Звоню в наш любимый росгосстрах, и там мне сказали что рассчитали сумму с учетом износа машины (машине 2 года кстати). Когда я попросил предъявить расчет, мне очень вежливо ответили чтобы я пошел купил чупа-чупс и употребил его по назначению. :63: Поскольку типа расчет это СОБСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ и они не обязаны мне его представлять. Когда я спросил, примут ли они мою претензию, сказали чтобы я шел на х.., то есть в суд, а со мной они закончили. Вот такая история. С владельца жигулей что въехал в меня взять нечего.

Кто подскажет, как быть? Или оно не стоит того?

[Ермола 67]

Основываясь на сумме и личных перепитиях со страховщиками

Плюнь им в рожу.

Хоть что-то получил.

А судов они не боятся.

Мало того могут перевести дело по адресу головного офиса (скорей всего Москва)

тогда больше потеряешь.

[bober-nn 0]

1.Сделать независимую экспертизу.

2. Получить письменый отказ ,у сраховой компании, на отказ в выдаче результатов экспертизы.

Если не дадут намекните про жалобу в роспотреб надзор. Обязаны выдать.

3. Если это всё не скоректирует выплату . Обращайтесь в суд.

Есть еще один вариан обратится в свою страховую компанию за выплатой возмещения ,а они уж потом с Росгостраха срясут.

З.Ы. Росгосстрах -платит не всегда. И нервов они помотают достаточно. Одна из самых долбаных страховых компаний.

Если машина не старше 3-х лет можно и на УТС подать.

Изменено 24 Декабря 2009 пользователем bober-nn

[ДедМазай 8 121]

1.Сделать независимую экспертизу.

2. Получить письменый отказ ,у сраховой компании, на отказ в выдаче результатов экспертизы.

Если не дадут намекните про жалобу в роспотреб надзор. Обязаны выдать.

3. Если это всё не скоректирует выплату . Обращайтесь в суд.

Есть еще один вариан обратится в свою страховую компанию за выплатой возмещения ,а они уж потом с Росгостраха срясут.

З.Ы. Росгосстрах -платит не всегда. И нервов они помотают достаточно. Одна из самых долбаных страховых компаний.

Если машина не старше 3-х лет можно и на УТС подать.

Есть Росстрахнадзор - направь аргументированное требование отозвать лицензию у страховщика - наверняка поднимет круги на воде.

[Крупный скутерист 29 183]

Вот и до меня д С владельца жигулей что въехал в меня взять нечего.

Кто подскажет, как быть? Или оно не стоит того?

Влад, с владельца Жигулей ты взять ничего права не имеешь, у него страховка имееется.

Сейчас почти все страховые выплачивают тока через суд ( и у меня был печальный опыт со Спасскими Влротами, год судился, всё мне выплатили в полном объёме).

Топай к экспертам, пусть делают экспертизу, выдают заключение, далее к адвокату (могу посоветовать моего друга из Сормова), пусть он тебе составит исковое, далее в суд и накажи негодяев, можешь потребовать также оплатить тебе и моральный вред (собирай чеки из близлежащих аптек на успокоительное и т.д., сходи к доктору, пожалуйся на душевное расстройство, чтобы он тебе потом справочку выписал официальную, что ты к нему обращался с жалобой на здоровье, тыщь 30 попросишь в суде, тыщ 10 дадут).

Изменено 24 Декабря 2009 пользователем Крупный скутерист

[Крупный скутерист 29 183]

...Мало того могут перевести дело по адресу головного офиса (скорей всего Москва)

Не могут, это не законно, т.к. надлежащий ответчик в этом случае Нижегородский филиал, что на раз доказывается в суде.

[Вовкин_сын 342]

вот тут я уже описал случай.

Я так понял стиль работы Росгосстраха возвращать выплаты через суд.

Я вижу твои действия так:

1.Обращаешься в независимую экспертизу, платишь деньги (чек сохраняешь)

2.Письмо с уведомлением в страховую с просьбой предоставить результаты экспертизы примерный текст тут

3.Обращаешься к адвокату (деньги за его услуги включишь в счёт со страховой, - это уточни, но уверен что можно)

4.выигрываешь суд.

пункт 3. можно поставить первым.

[Крупный скутерист 29 183]

За услуги адвоката по любому суд деньги истцу взыщет.

[Pioner 23 777]

Дэушка, забодавшая мою красавицу тоже была застрахована в Росгосстрахе. Мне про енту компанию тоже стока нарассказывали! Я пошел к своему агенту (КАСКО у меня) и она посоветовала обратица в свою компанию (это называется регресс), а уж они потом возьмут с Росгосстраха. Так и сделал - и насчитали по полной (без всяких износов) и плюс т.к. это регресс мне на будущий год не будет никаких повышающих коэффициентов (как будто я по КАСКО ваще не обращался). Это так, на будущее - сам тоже про такую возможность не знал, но моя страховая оказалось честной и рассказала мне о такой услуге и достойно выполнила ее. Удачи!

[ЧМТ 420]

Pioner,

Не уверен что по ОСАГО так можно.

[Гость Бывший]

Тоже однажды год судился с Росгосстрахом, деньги сволочи платить не хотели, в итоге выплатили все как миленькие, даже услуги моего юриста которые я включил в счет. В общем по сумме я был не в обиде, вот только потраченное время и нервы никто не оплатил. Жаль у нас в судах практически отсутствует понятие морального ущерба.

[Pioner 23 777]

Это именно если у тебя КАСКО есть и виновник не ты. Тогда ты делаешь не по ОСАГО виновника, а по своему КАСКО.

[Гость Бывший]

Pioner,

Не уверен что по ОСАГО так можно.

А это новый закон приняли что можно обращаться в свою страховую. Вот только не скажу точно вошел ли он уже в силу и для всех ли действует (может только для недавно застрахованных).

[Крупный скутерист 29 183]

.. Жаль у нас в судах практически отсутствует понятие морального ущерба.

Сашь, понятие не не отсутствует,зачастую моральный ущерб просто не заявляется при подаче заявления в суд, а зря.

[vagiz 182]

Pioner,

Не уверен что по ОСАГО так можно.

А это новый закон приняли что можно обращаться в свою страховую. Вот только не скажу точно вошел ли он уже в силу и для всех ли действует (может только для недавно застрахованных).

Выплату он уже получил, теперь хоть каско, хоть шмаско,пофигу. Европротокол уже неприменим,т.к. возвращаемся к началу-выплату он уже получил. Выход только один- независимая оценка,суд,исполнительный лист и получай денежки в полном объеме.

[Гость Бывший]

Сашь, понятие не не отсутствует,зачастую моральный ущерб просто не заявляется при подаче заявления в суд, а зря.

Мы подавали, нас послали далеко...

[Крупный скутерист 29 183]

Мы подавали, нас послали далеко...

Судья послал? На коком основании?

В Вышестоящий суд обращались?

Изменено 24 Декабря 2009 пользователем Крупный скутерист

[Гость Владислав_из_Нижнего]

В общем разговаривал я со знакомым юристом, он сказал что пока не парься, отдыхай спокойно новогодние праздники, а потом мы с тобой на них войну поведем по всем правилам.

ЗЫ. *01* Короче я понял-надо на УАЗике ездить. В него если и кто и въедет (если не КАМАЗ конечно...), сам не рад будет, а мне хоть бы что *24*

Изменено 24 Декабря 2009 пользователем Владислав_из_Нижнего

[Муса 2 0]

Владислав, я сталкиваюсь с такими ситуациями частенько (сам юрист).

Очень хорошо, что Вы не одиноки в такой ситуации.

Для Вашего юриста наверное будет интересно посмотреть вот такое показательное дело, участником которого был РОСГОССТРАХ-Поволжье.

После прочтения этого решения, думаю у Вас последние сомнения отпадут. А страховой компании - хороший урок будет! *24*

_______.doc

Заметьте - дело рассматривалось у нас в НН. *21*

[Fidel 1 103]

Насколько я знаю что расчет с условием износа отменили. Почитай внимательно закон, он отпечатан в памятке, дословно не помню, но суть такова что автомобиль должен быть восстановлен до того состояния в котором он был. Мне выплатили страховку по осаго максималку, разговора об износе не вели.

[RASH 139]

Подскажите, пожалуйста, может кто в курсе, если незакрепленный по правилам груз, упав из кузова, причинил ущерб моему пепелацу *20* , - получить со страховой что-то вообще нереально? Об отказе в выплате никакой бумаги не дали, просто по телефону на следующий день после подачи документов сказали, типа йух вам и давайте прощаться *5* ! Вот такая шляпа! Если кто в теме, - разъясните, пожалуйста, заранее благодарствую *26* .

[Крупный скутерист 29 183]

Вообще все нормальные грузоперевозчики (как я например *1* ) весь перевозимый груз страхуют, есть в данной страховке и пункт, по которому имеет место быть возмещение ущерба порчей перевозимым грузом других транспортных средств или других грузов.

Видимо Вам следует выяснить у виновника имеется у него такая страховка или нет?

Если есть, то каков по ней лимит ответственности?

Если нет, то пробуете договорится с организацией причинившей Вам ущерб полюбовно, если не получается, идёте со всеми доками к адвокату, он грамотно составит исковое заявление, а уже потом топаете в суд, подаёте исковое, прикладываете все документы по данному происшествию и ждёте заседания суда, опосля на заседании сами (или с помощью адвоката) доказываете, что они дескать гандоны и Вам должны денег возместить.

Вот.

[Гость Владислав_из_Нижнего]

Насколько я знаю что расчет с условием износа отменили. Почитай внимательно закон, он отпечатан в памятке, дословно не помню, но суть такова что автомобиль должен быть восстановлен до того состояния в котором он был.

Нифига его не отменили. Вот из КОнсультанта Плюс (действующая редакция!!!) фрагмент из Правил ОСАГО:

63. Размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:

б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).

Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.

При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах.

64. В расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются:

(в ред. Постановления Правительства РФ от 29.02.2008 N 131)

расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления);

расходы на оплату работ по ремонту;

если поврежденное имущество не является транспортным средством - расходы по доставке материалов и запасных частей к месту ремонта, расходы по доставке имущества к месту ремонта и обратно, расходы по доставке ремонтных бригад к месту ремонта и обратно.

К восстановительным расходам не относятся дополнительные расходы, вызванные улучшением и модернизацией имущества, и расходы, вызванные временным или вспомогательным ремонтом либо восстановлением.

[Муса 2 0]

Не переживайте по поводу износа (в том примере, который я скинул, пострадавший как раз и взыскивал разницу между насчитаным и фактически-потраченным).

Суд будет исходить из того, что в нашем регионе не сформирован рынок подержанных запчастей и поэтому вы вынуждены были покупать новые запчасти. А раз вы купили запчасти и докажите, что они стоили дороже, чем то, что вам насчитали (кассовыми и товарными чеками) - эта сумма и будет принята судом, как Ваши реальные затраты на восстановительный ремонт!

[Гость Владислав_из_Нижнего]

А как лучше поступить: сначала все-таки отремонтировать за свои деньги и предъявить суду уже по факту, или можно обойтись заключением независимой экспертизы? Для меня предпочтительно бы второе, поскольку чтобы сделать ремонт машины, мне придется влезть в долги.

И еще один момент: машина моя на гарантии до марта 2010 года. Следовательно я должен ремонтироваться в официальном авторизованном сервисе, иначе могу лишиться гарантии. А фирменный сервис в любом случае на поставит запчасти б/у. Можно это использовать как аргумент для суда?

[Cosoi 9]

Следовательно я должен ремонтироваться в официальном авторизованном сервисе, иначе могу лишиться гарантии

Полная ерунда.

Ремонтироваться можешь в любом сертифицированном сервисе.

[Гость Владислав_из_Нижнего]

Я конечно еще поспотрю, но вроде бы по условиям гарантии я должен ремонтироваться в авторизованом сервисе GM. Хотя по кузову может и не так. Жаль, аргумент для суда пропадет...

Вот читаю договор:

п. 4.6. Гарантийные обязательства продавца .... не предоставляются в случаях:

...

4.6.4. Установки комплектующих изделий, дополнительного оборудования, аксессуаров... не санкционированных либо не рекомендованных заводом-изготовителем...

4.6.5. Проведения технического обслуживания/ремонта на станции технического обслуживания, не имеющей отношения к сети официальныхилеров марки GM.

Последний пункт наверное может стать аргументом. В обычном случае это пункт "отрицательный" для владельца, но в моем случае он как раз в тему.

В сервисной книжке тоже написано:

п. 6 Гарантий на новый автомобиль - При выполнении технического обслуживания и ремонта в гарантийный период должны использоваться только фирменные оригинальные запчасти Chevrolet, приобретенные у уполномоченных дилеров.

п. 7 Этих же Гарантий - Гарантийные обязательства изготовителя не действуют в случае если:

.......

- Ремонт или техническое обслуживание выполнено дилером, не принадлежащим к дилерской сети Chevrolet.

Так что есть над чем поразмыслить.

Изменено 30 Декабря 2009 пользователем Владислав_из_Нижнего

[Cosoi 9]

Так что есть над чем поразмыслить

Согласен. Но........ вот не сцуки ли они после этого *1*

[Гость Владислав_из_Нижнего]

И еще какие! Сразу вспоминается анекдот.

Приходит девушка в больницу устраиваться медсестрой.

Ну в общем спрашивают ее про образование, она говорит:

- Ну вот диплом, я медучилище закончила.

- А-а-а, так ты с училища? (СУЧИЛИЩА ... )

- И ЕЩЕ КАКАЯ !!!!!

[Муса 2 0]

А как лучше поступить: сначала все-таки отремонтировать за свои деньги и предъявить суду уже по факту, или можно обойтись заключением независимой экспертизы? Для меня предпочтительно бы второе, поскольку чтобы сделать ремонт машины, мне придется влезть в долги.

И еще один момент: машина моя на гарантии до марта 2010 года. Следовательно я должен ремонтироваться в официальном авторизованном сервисе, иначе могу лишиться гарантии. А фирменный сервис в любом случае на поставит запчасти б/у. Можно это использовать как аргумент для суда?

Вернее было бы отремонтировать и представить подтверждение фактических расходов.

А ремонтироваться вы должны действительно на автосервисе - сертифицированном производителем автомобиля (за ремонт на "неодобренном" сервисе можно слететь с гарантии, как за "... нарушение правил использования товара, оговоренных в руководстве по эксплуатации или сервисной книжке...")!

Ставить будут однозначно новые запчасти - других вы в городе можете и не найти...

Изменено 2 Января 2010 пользователем Муса 2