Что можно зделать со сломаной карбоновой удочкой!

[Игорь А. 17 812]

Напутствуя тебя на этот путь не думал, честное слово, что всё окажеться так нелепо и геморойно. И поздравлять пока не буду - дождёмся итога.

[Барисыч 8 633]

Читаю и охреневаю. Эксперт (экспертиза если угодно) не знает как собственно ее (экспертизу) проводить. От поиска более точного штанген-циркуля я вообще в ауте.

Желаю успеха в начатом деле, а покупать буду только у наших. (Игорю А., Ветлугаю, Гело, Соккеру, и извините если кого забыл - респект и уважение) *21* .

[Вовкин_сын 342]

Вчера вечером позвонили из магазина и сказали, что акт они забрали, он в мою пользу, и что я могу придти к ним завтра и получить стоимость удочки, но сперва я должен вернуть им удочку из экспертизы, которую они сами забирать не стали, т.к. в экспертизе куда-то проеб<цензура> чехол, а без него магазин отказался взять удочку.

Я сказал, что кроме стоимости удочки, они мне должны заплатить неустойку. Услышав это они сказали, что по поводу неустойки будут разговаривать со мной в магазине и что они должны посоветоваться с московским офисом. На что я ответил, что приезжать к ним не буду, пока они не заверят меня по телефону, что неустойку готовы выплатить в полном объёме, или я иду в суд.

Через час они мне снова позвонили, и сказали, что выплатят мне неустойку за неделю, т.е. 34р*7дн.

Я сказал, что по моим подсчётам срок гораздо больше и составляет около 48дней.

Директриса поняв, что попытка наеб<цензура> провалена, предприняла третью, почти заверив меня, что она заезжала в ЗПП и они там насчитали сумму в 1060р., что ведь надо учитывать какой-то 2-х недельный срок на удовлетворение требования покупателя.

Уличив её во лжи, сказал, что завтра посоветуюсь с юристами и всё правильно посчитаю. На что мне язвительно сказали что несомневаются что я всё правильно посчитаю. На этом я разговор закончил, сказав что они правы, ведь я в этом заинтересован.

Сегодня я проконсультировавшись с юристами и проштудировав "Закон о защите прав потребителей" выбрал Ст.18, 19, 20, 22, 23, а также "Гражданский кодекс РФ" ст.395, 396, 404, 405, 406, и стал полностью убеждён как надо правильно считать неустойку. Оставался вопрос, почему же в ЗПП (со слов директрисы) посчитали неправильно. Позвонил в ЗПП, и мне сказали, что директриса и в третий раз мне врала, что ей посчитали не так как она меня убеждала, а вот как: Дата начала счётчика на уплату 1% за каждый день просрочки от стоимости товара берётся из даты предоставления претензии. Именно это я и сам хотел им сказать.

Позвонил в экспертизу, мне сказали, что чехол нашли.

Так что посмотрим, как события будут развиваться в магазине.

[Вовкин_сын 342]

Поехал сегодня в экспертизу, взял удочку, звоню продавцу, спрашиваю, стоит ли мне к ним сейчас приезжать, а мне в ответ: "А если мы вам сейчас деньги только за удочку отдадим, вы приедете?"

*5* Ну что за люди, вчера же сказали, что отдадут, а сегодня опять 25.

Отвечаю: "Нет, пойду сразу в суд, и вы будете нести ещё и судебные издержки". Мне сказали, что перезвонят мне через 10мин. *14* Как ужи на сковородке крутятся. Перезвонили и сказали, что отдадут сразу всё, и чтобы я приехал в течении часа, т.к. директор очень занятой человек (когда я приехал, она сидела и играла на компьютере в "Червячков" :) Охрененная занятость).

Я приехал через 30мин. Директриса сказала продавцу, чтобы я сам заполнял бланк на выдачу денежных средств (в бланке было написано, что она ГЕНЕРАЛЬНЫЙ директор *8* , странно, что не "Президент планеты всей"), причём сказано это было так "Пусть сам заполняет!". Я заполнил, не проблема, и указал там всю сумму. После этого мне сказали, чтобы я переписывал, т.к. надо было указать только сумму удочки, а неустойку отдельным листом. На вопрос, почему не сказали сразу, был ожидаемый ответ "Вы же не спрашивали". Я спросил её: "Зачем вы так говнитесь?", а она отвечает "потому-что вы со мною резко вчера разговаривали!", я сказал что это было вызвано тем, что она меня вчера три раза пыталась обмануть, и предложил закончить бесполезный разговор.

Ну ничего, бумажная промышленность у нас работает очень хорошо, переписал снова.

Потом с меня начали требовать чек, я сказал, что чека у меня с собой нет, и что я не обязан его предъявлять, начался спор, но я полез за заранее распечатанными и подготовленными статьями из закона *32* , и спор сразу утих.

Потом сказали, что за сегодняшний день они мне неустойку платить не должны. Я хотел было полезть за очередной статьёй, но передумал и сказал, если хотите не платите, но тогда счётчик продолжит тикать и вопрос сразу исчерпал себя.

Пока я заполнял расписку, мне, (параллельно истребляя червей на компьютере) успели сообщить, "что в жизни с такими мужчинами как я лучше не встречаться, и что меня это совсем не красит, и чтобы я поскорее дописывал и освобождал это помещение", видимо очень с деньгами расставаться не хотела. И совсем забыла, как я помогал ей по сотовому найти дорогу к экспертизе, когда они заблудились и забрели не туда, хотя я теоретически наоборот был заинтересован, чтобы они не пришли. Но так как недобрым делом добиваться правды нельзя, искренне помогал им дойти. Я к ней как к человеку претензий не имел до вчерашнего дня.

Со мною расчитались, даже дали больше, со словами "Хотите я вам свои 100руб. дам?!", я скромничать не стал, сказал "Хочу!".

Я неудержался и спросил, дадут ли они мне расписку, что удочку я им отдал, директриса сказала, что не обязаны, и что она тоже кое-что знает. *8*

Итог:

Для меня: n-ое кол-во убитых нервных клеток, моральное удовлетворение, что справделивость восторжествовала, вернул деньги за удочку 3440р, получил неустойку 1760р, получил полезный опыт.

Для магазина: понятия не имею сколько они отдали экспертизе. 5200р отдали мне. Навсегда потеряли меня как клиента (вот это я думаю сламый большой урон :)). Наверное директриса теперь стала немного образованнее.

Я думаю что магазин особенно не пострадал и деньги отобьёт очень быстро, может задумаются прежде чем смеяться в лицо покупателям и обвинять их во лжи, когда те несут возврат.

Ну вот и закончилась моя история с удочкой. Простите если много текста, наболело.

Желаю никому не сталкиваться с такими проблемами и такими "профессиональными" людьми.

Игорю А. - отдельное спасибо *26*

Вовкин сын.

[Барисыч 8 633]

Поздравляю. Я бы не выдержал такого марофона. *21*

[Mastdie 3 540]

БРАВО!!!!!! *23* Все правильно сделал!!!! Так и надо! За свои права нужно бороться!

[Mepps 1 754]

У меня помниться сломалась стеклопластиковая удочка. Одно из верхних колен. Сделала из нее эдакий легкий подсачек метра в 3,5 длинной. Который, к тому же можно было складывать. Для ловли легкой маховой удочкой (обычно не подразумевающей уж слишком крупной рыбы) подошел нормально. На самом деле извращался так потому, что не было возможности купить нормальный подсачек (в деревне дело было). Вот не знаю, можно ли сделать что-то подобное из углепластиковой удочки. *6*

[Priest 13]

Сделала? *16*

[Ansor 99]

А может стоит просветить комрадов, что за стремный магазин такой.

Чтобы другие не обожглись.

И не надо говорить "реклама" и "антиреклама".

Если из-за поломки удочки столько гемора, то общественность ОБЯЗАНА знать героев, чтобы с ними не связываться.

п.с. я б еще моральный потребовал возместить ущерб, в размере понесенных материальных убытков + проезд. на такси. раз 10.

Требовать нужно больше в таких случаях. в процессе сторгуетесь.

Нет - так как судья решит.

[Вовкин_сын 342]

To Ansor: Я в 25 посте сказал что это за магазин. Я не призываю общественность бойкотировать его, каждый сам решит за себя, я за себя решил.

Моральный ущерб можно получить только через суд, если бы до этого дошло, я так бы и сделал, только размер морального ущерба определяет судья и сумма не очень большая, но уж коли дошло до суда, согласен, надо требовать по max.

И когда я пришёл в магазин с возвратом товара, я не планировал поиметь с них деньги, просто хотел вернуть свои. И если бы продавец не оскорбил меня, я не был бы так уверенно настроен в востановлении справедливости. Я по гороскопу Рак, а у людей, родившихся под этим знаком очень обостренное чувство справедливости и из-за этого они часто страдают.

Изменено 15 Октября 2008 пользователем Вовкин_сын

[Ansor 99]

Сорь, сначала не заметил названия....

У нас в Дзержинске к счастью такого нет.

Ну нет и нет, не горячо не холодно.