Шум выжимного подшипника

[proxy 160]

1 час назад, Джо сказал:

Чаще заканчивается совместным прочтением гарантийной книжки....

Гарантия не распространяется на:

Расходные автокомпоненты, в том числе горюче-смазочные материалы и экслпуатационные жидкости всех систем автомобиля, щетки стеклоочистителя, предохранители, фильтры, лампы, свечи зажигания, приводные ремни и соответствующие ролики, шины, тормозные колодки, диски и барабаны, выжимной подшипник и диски сцепления.

Тут какая ситуация, если доказать что расходник, читай тот же подшипник накрылся по вине производителя, то гарантийный ремонт произвести будут обязаны, плюс возместить расходы на экспертизу, если таковая была.

В случае автора, кмк, проблема банально в недостатке/отсутствии смазки в подишпнике, это распространенная беда у вазовских запчастей.

[Черданцев 5 181]

Сегодня всё узнается

[Джо 2 031]

4 минуты назад, proxy сказал:

то гарантийный ремонт произвести будут обязаны

Чаще положительное решение в подобных случаях зависит от клиентоориентировасти ОД, а производитель уже указал этим абзацем направление в сторону леса.

[proxy 160]

Причем здесь клиенториентированность? Закон есть закон.

Да и в сторону леса производитель не указывал. На расходные материалы гарантию/длительную гарантию не принятно давать, это нормальная практика. Однако заводской дефект в данном случае, думаю, доказуем, если он имеет место быть конечно.

[Джо 2 031]

32 минуты назад, Черданцев сказал:

Сегодня всё узнается

Удачи! Если, что мой тел. в личке, попробую помочь.

[zloypapa 23 670]

1 час назад, klaus сказал:

не обязан по закону ОД ничего давать, добрая воля, не более того

Прежде чем писать подобное, советую ознакомиться, для начала, с Дилерским договором ( это между заводом и дилером), стандартом дилера ( это требование завода к дилеру, не только по размерам шоу-рум и цвету вывески)...

И не надо "ипать мозги", надо планомерно и предельно вежливо/жестко отстаивать свои законные права. 

ПС: просто для справки, один мой хороший знакомый, не так давно, отсудил у того-же БЦР очень солидную сумму, сравнимую со стоимостью (на тот момент) половины нового авто, по причине неоднократно-неудовлетворительных ремонтов на его Вольвочке. Правда он юрист по образованию...

Изменено 14 Декабря 2018 пользователем zloypapa

[Черданцев 5 181]

Машину отдал ОД , жду результат.Завтра мастер приёмщик позвонит.

[Черданцев 5 181]

Вопрос решился, спасибо всем за помощь!

[Черданцев 5 181]

Закройте пожалуйста тему 

[volodya 25 597]

Напиши результат, мы ж за тебя болели

[Кочегар 10 089]

13 минут назад, volodya сказал:

Напиши результат, мы ж за тебя болели

+1

[Kolya152 641]

Вставлю копеечку по поводу БЦР

2 года назад ремонтировал машину на Дружаева, долго не делали, обещали что в работе, но фактически машина стояла без ремонта, пока сам не пришел и не увидел это. Но это еще ерунда - выгребли всю мелочь из пепельницы, своровали флешку из магнитолы. После претензии флешку вернули) объяснили текучкой кадров. Вот ни ногой туда по доброй воле.