Такси -Везёт-

[МихаМ 18]

Блин, ну реально проблемы негров шерифа не е*ут! Хочешь делать бизнес - купи кресло, раз есть закон и штраф большой! Или диспетчер должен спросить - есть дети или нет!

[GiN 18]

Блин, ну реально проблемы негров шерифа не е*ут! Хочешь делать бизнес - купи кресло

Во первых, ни одного негра я в Везете не видел *14*

Во вторых, к примеру! приедет к тебе машина на заказ, а ты с тремя друзьями в Аэропорт опаздываешь с чемоданами, ждал 20 минут... а у водителя в багажнике кресло.... чем жертвовать будете? я думаю что просто ты останешься ждать следующую машину, а самолет тебя ждать не будет!!! счастливого отпуска!!!!!

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

Безусловно так!!! И никак иначе быть не может - почему клиент должен платить за нарушения исполнителя?! Если не хотят всегда с собой кресло возить - пусть заранее поинтересуются наличием детей, а уж никак не после того, как клиент прождал столько времени. Может сменку еще одевать, чтоб таксисты на мойку не тратились?

+1

Диман, ты в корне не прав))) Заказ принимает диспетчер, а не водитель, и когда едешь на заказ, ты не знаешь один там челокек или четыре, и кто там, дети или взрослые! а возить с собой кресло не реально, потому что могут сесть 4 таких как ты здоровых мужчины, и куда девать кресло? В багажник? а если они же с багажом! что делать? кресло выкинуть или их богаж? тут опять же ситуация двоякая

Антон,если диспетчер принимает закан то полагаю он должен спросить

Я вот например не знал того что надо говорить ,что со мной едут дети(в будущем конечно буду уточнять)

но есть другое НО,человек пришел работать такси,значит он предполагает что взрослые ездят тоже с детьми и водитель должен возить с собой кресло или хотябы уточнять у диспетчера или у клиента когда он берет заказ,кто поедет

а не тогда когда чнрез 40 минут еле еле найдя говорить что мол не поеду так ,как у меня нет кресла

[дмит 0]

Одних это не е*ет других то, а потом жалобы идут, меня с ребенком не повезли кресла нет, а другие пишут мы с багажом не убрались, т.к. у водителя весь багажник долбаными креслами завален, ну неужто сложно при заказе такси сообщить о том, что едут дети и нужно такси с дет.креслом?.

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

существует 5 групп кресел в зависимости от возраста куда их складывать?

а их не надо столько держать

при приеме заказа можно поинтересоваться если есть ребенок ,сколько лет и возить одно кресло раз ПДД так гласят

человек пришел в такси,значит будет перевозить и взрослых и детей, так обеспечь себя всем необходимым(в том числе и креслом детским)

а там детское кресло.

Говорит, что всегда вожу. Так то!

кстати много раз тоже такое наблюдал,но никогда не задавался вопросом а это вам для работы или для своего ребенка

[GiN 18]

Заказ приходит в виде смс на телефон, и водитель не разговаривает с деспетчером!

А какое Паш кресло возить?на ребенка на 3 года или на 10 лет?

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

ну неужто сложно при заказе такси сообщить о том, что едут дети и нужно такси с дет.креслом?.

я вот до этой ситуации вообще не знал ,что нужно кого то предупреждать

а вот почему диспетчер когда принимает заказ сам не поинтересуется кто едет(колличество взрослых и детей)

ведь машины то тоже разные от део матиза до большого напимер хундая но это тоже никто не уточняет

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

А какое Паш кресло возить?на ребенка на 3 года или на 10 лет?

позвоните в ГИБДД и уточните

я бы например ,если бы работал в такси возил самое большое которое предусмотрено,что и большой и маленький ребенок туда сел

а для гаишников когда как тут написали что надо 3000р платить интересует наличие кресла,а не какое оно по габаритам

[GiN 18]

о чем и речь, что деспетчер должен выполнять эту работу, а вы все водитель не повез, водитель больше взял, водитель негодяй :)

Диспетчерская служба да косячит, и не мало, говорю как человек бывающий и за рулем и на пасажирском сидении в этом же такси!!!

Ну водитель тоже не обязан брать на себя риск вести Вас за сто рублей, рискуя тремя тысячами!!!

косячат обсолютно все деспетчера и не тока везет!!!

Из темы сваливаю!

[дмит 0]

существует 5 групп кресел в зависимости от возраста куда их складывать?

а их не надо столько держать

при приеме заказа можно поинтересоваться если есть ребенок ,сколько лет и возить одно кресло раз ПДД так гласят

человек пришел в такси,значит будет перевозить и взрослых и детей, так обеспечь себя всем необходимым(в том числе и креслом детским)

а там детское кресло.

Говорит, что всегда вожу. Так то!

кстати много раз тоже такое наблюдал,но никогда не задавался вопросом а это вам для работы или для своего ребенка

У Вас один ребенок, но согласитесь есть семьи где двое и трое, их тоже в одно сажать, и дети разного возраста ездят.

[Pioner 23 740]

Вот знаете меня, как клиента, совершенно не волнует после часового ожидания и отказа от заказа кто виноват - диспетчер, водитель, атмосферное давление, вспышки на солнце - какая мне разница кто кому ВНУТРИ конторы чего-то не сказал?! Отвезите меня, я вам деньги за это плачу, всё! Просто по таким случаям и составляется рейтинг контор - у кого соотношение цена-качество выше, теми и пользуются.

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

У Вас один ребенок

двое

и что меня теперь на такси ни кто не повезет,потому что у них нет кресел?

Из темы сваливаю!

испугался правды :)

[GiN 18]

А в чем правда то? ты судишь только со стороны потребителя, а я с обоих могу судить :)

И ни кого не буду оправдывать или ругать)))

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

А в чем правда то?

в силе Брат(из кино :) )

[GiN 18]

А в чем правда то?

в силе Брат(из кино :) )

В кино было на оборот!!! там сила была в правде!

[дмит 0]

и теперь представьте ситуацию, у вас мелкий переезд вы заказываете такси, а приезжает авто у которого в багажнике лежат 2-3 кресла, виноват опять водитель, че он там возит их, куда ему девать их?, он не с базы приехал чтоб была возможность выкладывать перед каждым клиентом.

[Pioner 23 740]

Антох, только в данном случае со стороны водителя как представителя конторы правда ДОЛЖНА БЫТЬ только одна - клиент всегда прав! Ну не клиента вина в том, что диспетчер с водителем не нашли общий язык, и уж никак это не может быть причиной отказа! Вот только когда наши псевдокапиталистические бизнесмены с совковыми замашками это поймут((

Представь ну например ты покупаешь машину в автосалоне. Тебе назначают день когда ты должен придти и забрать ее - ты радостный такой приходишь, а тебе манагер говорит, что тот манагер, с которым ты договаривался ушел в отпуск и забыл передать, что ты придешь за машиной, потому ее еще не подготовили и не отдадут. И улыбающийся манагер говорит тебе - ну Вы уж поймите, это не моя вина - это тот отдыхающий манагер виноват, а вообще мы хорошая и надежная контора, обязательно приходите за своей машиной завтра! И хочешь сказать, что ты не пойдешь сразу же в соседний автосалон?! Ну примеров куча, может этот даже не самый удачный, но суть понятна.

[Pioner 23 740]

авто у которого в багажнике лежат 2-3 кресла, виноват опять водитель

Да нет же!!!! Ну как вы не понимаете - со стороны клиента виноват не водитель, диспетчер или кто-то еще, а контора в ЦЕЛОМ, в которой:

-диспетчер не сказл что-то водителю;

- водитель не нашел дорогу;

- пятое-десятое

- ...................

Там диспетчера первый день штоль работают? Или их так учат? Наверняка накоплен богатый опыт таких ситуаций - дык спросите несколько элементарных вопросов - есть ли дети, надо ли везти большой багаж? Я сам штоль должен все додумывать что может не понравиться?

[Влад2 129 397]

Дим я тебе скажу по другому.

Звоню заказываю такси:

-Девушка, мой адрес такой, ехать туда. Такси надо ровно через 45 минут.

Ответ:

-У нас доставка такси к клиенту 7-10 минут, позвоните когда надо..

Я - ??????

За 15 минут до выезда звоню:

- Девушка, мой адрес такой, ехать туда, я уже звонил Вам надо быстро.

Ответ:

- За срочность выезда у нас 50 рублей.

Я медлено окуевая:

-Так я звонил полчаса назад вы сказали что всё быстро!?

Ответ:

-Вы разговаривали с другим оператором....

Я закипая:

- Пи-и-и-и-и- @@@@@@ пи-пи-и-и-и-и-и, жду.

Машина подъехала через 10 минут без допов в 50 рублей.

Вина всей конторы целиком и руководства в частности НАЛИЦО!

Ибо это косяк конторы вцелом.

[SIP 5]

авто у которого в багажнике лежат 2-3 кресла, виноват опять водитель

Да нет же!!!! Ну как вы не понимаете - со стороны клиента виноват не водитель, диспетчер или кто-то еще, а контора в ЦЕЛОМ, в которой:

-диспетчер не сказл что-то водителю;

- водитель не нашел дорогу;

- пятое-десятое

- ...................

Там диспетчера первый день штоль работают? Или их так учат? Наверняка накоплен богатый опыт таких ситуаций - дык спросите несколько элементарных вопросов - есть ли дети, надо ли везти большой багаж? Я сам штоль должен все додумывать что может не понравиться?

Для грамотного выполнения любой задачи, первое условие, чтобы она была грамотно поставлена, т.е., в данном случае, заказчик должен сообщить, что или кого (если есть специфика) он хочет перевозить. Задача исполнителя её хорошо выполнить.

Когда мы хотим перевезти груз мы заказываем грузовик, и звоним диспетчеру по грузовым перевозкам, когда много людей - автобус, и диспетчеру по пассажирским перевозкам, а не в такси.

При общем потоке пассажиров в такси процент таковых с детьми или габаритным багажом не так велик. Не трудно самому сообщить дмспетчеру о специфике. И получить адекватную запросу услугу.

ИМХО.

[Фидер 13]

Выхожу,поднимаю руку,тормозят сразу 5 машин,выбираю "премиум-класс" :),сажусь и еду.Вот ни разу проблем с доставкой своей туши не имел.

[Kreator 21 105]

Поднял ,молчащую два месяца тему...спросил об оплате банковскими картами...лве страницы написАли..о картах ни слова *1*

[Гость Лесник]

-к пуговицам претензии есть?

-нет

-а к рукавам?

-тоже нет

-значит костюм сшит хорошо?

-нет,в плечах жмёт,длинноват.....

[Kreator 21 105]

Кирилл, *11*

*1*

[Гость Лесник]

Лёш,вольная интерпретация "Маршака",но смысл понятен....

Изменено 7 Ноября 2013 пользователем Лесник

[Гость Лесник]

Вот ни разу проблем с доставкой своей туши не имел.

Серёж,они тебя просто боялись НЕ посадить.... *21* *1*

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

Выхожу,поднимаю руку,тормозят сразу 5 машин,выбираю "премиум-класс" :),сажусь и еду.Вот ни разу проблем с доставкой своей туши не имел.

Были мы в гостях,в частном доме на автозаводе ,трасса в 500метрах ходу

Если бы я поднял руку возле дома ко мне бы могли подойти только прохожих и что нибудь сказать так там ездят только владельцы домов

А в принципе если находишься возле дороги то можно сделать и так как предложил Сергей

[П Р О М Е Т Е Й 4 915]

Когда мы хотим перевезти груз мы заказываем грузовик, и звоним диспетчеру по грузовым перевозкам, когда много людей - автобус, и диспетчеру по пассажирским перевозкам, а не в такси.

При общем потоке пассажиров в такси процент таковых с детьми или габаритным багажом не так велик. Не трудно самому сообщить дмспетчеру о специфике. И получить адекватную запросу услугу.

ИМХО.

В этом случае когда заказываешь грузовик или автобус заказы я думаю приходят не с очередностью 5-10минут а намного реже ,вот сдесь как раз и говоришь все детали

А про такси это насовсем как действует

Кто пришел в такси должен понимать что он может перевозить и габаритный груз и детей

Посмотрите в других странах,конечно не во всех ездят практически одинаковые машины по габаритам типа шее вроде Круз например,а у нас купил дело матиз и все сразу можно идти работать в такси

Может тогда разработать инструкции для работников такси когда они устраиваются на работу,провести инструктаж что и как надо делать, как работать с диспетчером и клиентом

И кстати можно предложить и по выбору авто раз предполагаем что будем перевозить и много и мало людей

(Малолитражки и мало вместительные авто например не брать в такси)

Может тогда меньше будет вопросов

А так сказать есть одно выражение которое действует практически везде

Клиент всегда прав

[CL-Fisher 2 720]

Приподниму тему. Раньше даже защищал этот "таксопарк"...

Но сегодня попали на полнейший беспредел со стороны водителей этой компании.

Заказали две машины. Подъехали. У одного багажник битком (он же в такси людей возит...), а второй по другому адресу не поедет. @Куительное такси везет...

Далее высказал им все что о них думаю, и почти до драки. Водители себя императорами возомнили, нужно в ноги поклониться чтобы тебя повезли. Сцуко очень неприятно.

звонок в дубровку. Мы у центрального входа в парк.

- назовите точный адрес иначе мы не поедем.

- да ехайте вы на хутор... Тут нет адреса.

Пытаюсь найти в нете телефон нижегородца, сложное занятие я вам скажу...

Поиск номера и звонок в сатурн. Полнейший адекват и вежливое общение водителей и операторов.

Вот почему в век тотальной конкуренции приходится встревать в такие ситуации?

Руководству службы везет... вы потеряли целую базу клиентов... Водителям НЕРЕСПЕКТ!!!

[Водоплаватель 3 778]

Бывает, бывает...

Однажды вызвал, дабы отправиться на рыбалку в район катера Герой *16*

Приехал вежливый водятел, а после погрузки-посадки объявил, что с меня еще полтос за "негабаритный груз".

Негабарит - это чехол с 1 фидерами, лежащий на заднем сидении, т.к. в багажник он тупо не входит.

На мой коммент, что я не доску ему 6-метровую засунул, пятидесятку, услышал полный слез рассказ о тяжелой жизни таксистов, о том, что "машиинку гробят" ну и все такое...

А в следующие разы ездил без проблем, никаких "допов", все четко и по делу...

Вопрос в людях

[Гость Лесник]

Операторы Сатурна всегда спрашивают точный адрес... Некоторые из них очень невежливо бросали трубку... Теперь у них еще и новый номер 423-23-23... Точнее, номер то старый, он был для тех, кто не хочет ждать очереди и готов уехать за чуть дороже, но стал единственным... Даже при всем при этом пока устраивают..Повторюсь, Везетом давно не пользуюсь, Нижегородец дороговат, Дубровка в нижней части не работает... Видел , видимо, какую то новую компанию, Шевроле синего цвета с желтыми дверями, в центре города таких машин много... Кто это и что это не знаю...

[volodya 25 597]

Сатурн тоже начал косячить. Предпоследний раз от аэропорта до мызы чел плакал о тяжелой жизни, раза ТРИ прямо сказав, что хорошие клиенты всегда дают чаевые. Последний раз ехал с чурбаном по обратному маршруту - гнал как угорелый, багаж загрузить и выгрузить не помог, а у аэропорта не глядя назвал цену 400. Цены знаю наизусть, дал ему 350 - принял с такой недовольной рожей, что еще добавить ему руки чесались. Не деньгами. Ну а так сатурн по цене-качеству рулит. Но кадры сейчас подводят всех.

[Крупный скутерист 29 168]

... Но кадры сейчас подводят всех.

Хорошие кадры годами воспитывать надо.

[Влад2 129 397]

После анонсов по ТВ (покраска не плательщиков зелёнкой)

Таксёрики просто на крыльях летать стали и почувствовали себя Богами ..............

[Макс Никитин 7 211]

Ездил на сатурне 4 месяца, ноябрь март. Самый большой парк авто, и все равно в час пик ждать нужно, экстренный вызов делал. За такие деньги сервис нормальный, только адрес точный нужно знать заранее. Сейчас приезжают, знают как меня зовут, куда точно подъехать и т.д. Детей только не все возят, нет устройства на ремни, но если предупредить - пришлют с устройством авто. Маршрут лучше самому прокладывать, навигаторы косячат у них, да и подлиннее проехать им за счастье, пробки не знают никто..

[n13 8 520]

Такое ощущение, что мы на разных Везёт ездим)) Последние два раза машину в сервис отдавал, ездил туда обратно по несколько раз - от 150 до 240 рублей - на остановку - подъезжали, на Казанке к салону - подъезжали, денег ни разу не вымогали и на жизнь не жаловались, один мужик, только что приехав из Питера и дорабатывая смену, сдал 15 рублей сдачи - типа на такой фигне не заработаешь, уважение дороже.. Один раз Гелик приехал - самая дешёвая поездка вышла) Дочь кстати на нём же как-то ездила с подругой - всё вежливо, никаких лишних слов.. Может от времени суток зависит, от района или ещё чего?

[Макс Никитин 7 211]

от людей зависит.

[ДИМАНыч 4]

Такси не часто пользуемся - обычно я за рулем, но иногда после застолья вызываю либо "оленя", либо "везет". Вроде как самые дешевые. (имхо) Неделю назад около 24:00 "олень" не ответил, а "везет" приехал через пару минут. И ехать было недалеко и 130руб не дорого и таксист-машина ни какакого негатива.

Просто для отчетности и статистики качества обслуживания. Может от района что-то зависит, может от конкретного водителя.

[sangr 5]

Давно уже пользуемся такси "Везет", всегда довольны.

Как спросишь "Ну как авто?Хватает работы?",всё, увлекательная беседа на время поездки обеспечена. Все же люди. :)

Изменено 9 Июня 2014 пользователем sangr

[Макс Никитин 7 211]

на кондеях экономят судороги, окна открыты а кондей не включают....

[Crosby 0]

Езжу на такси раз в неделю точно, а то и чаще , всегда езжу на везет никаких проблем нет, очень часто езжу с ребенком. Раз ехал на сатурне в Альбатрос на Бор, так водитель начал говорить, что дорога плохая, ему необходимо денежку доплатить.

[леха84 3 405]

Работал сам в этой конторе.Как ввели правило перевозок.Нужна лицензия.Так сразу ушел.Сейчас не знай как там у них.До этого работал в других конторах,самые строгие правила были в Везет.Даже отеч авто не брали на работу.За два года работы были конфликты с клиентами но там реально не адекваты были.Считали если уних есть пару соток то ты их личный водитель.

[ruslan85 0]

Да.... Пользовался услугами везет 5 лет, пока не прочитал тему, все ок было))))))))) Сегодня вызвал такси "Везет", пришла смс, что ожидает машина. Стою жду, машины нет, звоню, оказывается диспетчер назвала другой адрес. Благо рядом.

[zloypapa 23 639]

от людей зависит.

+100

Причем, с обоих сторон!

[Гость Artemkiev]

прошло больше месяца, интерестно было бы услышать "Честный" отзыв от вас о других службах такси???

[6APCuK 10 608]

Один раз Гелик приехал - самая дешёвая поездка вышла)

Во времена.... кризис, чего там говорить то-)))

[Канада 0]

А я вообще, однажды заказал такси с вечера в аэропорт, а мне с утра позвонили и сказали, что машина не назначена *5* *5* *5* *5*

Ну а так, вроде нормальная служба, ими пользуюсь. Альтернатив нормальных в нн просто нет!

Изменено 29 Декабря 2014 пользователем Канада

[вобла 86]

Уже больше двух лет такси "везёт" является корпоративным транспортом моей конторы. Машин по 10 в день заказываем точно. Никаких существенных нареканий вспомнить не могу. Конечно человеческий фактор никто не отменял, но это мелочи.

[ESovenok 0]

а я то 360-360 вызову, то 058...

А вот с такси Метро пока только проблемы. Едут до клиента час. Уже два раза вызывал.